Kundenbetreuung Stammkundenbindung Produktverkauf Terminvereinbarungen Angebotsverfolgung Rufannahme Overflow		Telefonmarketing ist bei richtiger Vorgehensweise günstiger und persönlicher als jeder Werbebrief.. Individuell erarbeiten wir mit Ihnen ein Konzept. Wie und wann wird welcher Kunde bezogen auf Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung angerufen - Wichtig ist es, mit der richtigen Ansprache anzusprechen. Viele Kunden fühlen sich „genervt“, angerufen zu werden. Wir haben Ideen für Sie !	Unternehmensberatung mit dem Schwerpunkt auf Werbe- und Marketingkonzepte. Wir realisieren individuelle Konzepte im Bereich Telefonverkauf. Gegenüber Ihren Kunden müssen wir nicht als Callcenter auftreten.

	Ihr Kunde wird angerufen und es wird der entsprechende Ansprechpartner, Entscheider verlangt. Sollte dieser bestimmte Ansprechpartner nicht bekannt sein, wird dieser erfragt. Sollte der richtige Ansprechpartner nicht erreichbar sein, wird eine Wiedervorlage mit Datum und Uhrzeit erstellt. An dieser Stelle wäre es auch möglich, schon mal Informationsmaterial per Post, Fax oder Email zu versenden - auf Ihrem Geschäftspapier! Aufgrund der Wiedervorlagen wird der Kunde erneut angerufen. Wird der Ansprechpartner wieder nicht erreicht, erfolgt erneut eine Wiedervorlage usw. Wird er erreicht, kann, je nach Zielsetzung, jetzt das „Produkt“ angeboten/besprochen werden. Sollte der Kunde zusätzliches Informationsmaterial wünschen, kann dieses noch während des Gespräches versendet werden.
		Time is always Now
Telefonmarketing ist günstiger und persönlicher als jeder Werbebrief. In einem Telefongespräch ist das Angebot nicht nur auf die Produkte reduziert, die auf eine DIN A 4-Seite passen.	Ein Besuchstermin kann konkret vereinbart werden, eine Bestellung kann aufgenommen oder eine Meinungsumfrage durchgeführt werden usw.. Alle Gesprächsergebnisse werden in der Kundendatei vermerkt und können sofort oder später an Sie weitergeleitet werden. Der Kunde wird erst aus der Bearbeitung genommen wenn klar ist, dass wirklich kein Interesse seinerseits besteht oder er Interesse zu einem späteren Zeitpunkt hat. Die Begründungen werden genauestens festgehalten und sind durch neue Wiedervorlagen für die Zukunft nicht aus dem Focus.		Impressum: Happy Time Unternehmensberatung GmbH Volkmaroder Str.8 38104 Braunschweig Germany Email: cf@satelliteweb.de